Kargo & Teslimat
Ücretsiz Kargo: 200
TL ve üzeri siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderilir. Siparişleriniz
stokta mevcut ise kayıtlı teslimat adresinize
saat 12:00 öncesi alınan siparişler aynı gün kargoya verilir, saat 12:00
sonrası 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Siparişinizi
vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.
İlgili mevzuat uyarınca; Hizmet sağlayıcılar (posta-kargo
firmaları) tarafından, posta gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari
olarak; teslim alanın, adı-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için
pasaport numarası, uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin numarası veya
TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği tespite yarayan belge numarası) kayıt
altına alınır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunmak üzere gizliliği
sağlanarak en az iki yıl süreyle saklanır. Alıcının kimlik bilgilerini vermek
istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.
Sanayi Tipi Cihazlar
Uzman teslimat ekibimiz teslimat tarihini
onaylamak için sizinle iletişime geçecektir.
Makine, buzdolabı ve tüm paket eşyaların teslimi, binanın
zemin kat girişine yapılacaktır. Asansör veya merdivenleri içermez. Müşteriler,
sipariş edilen ürünlerin kapı aralıklarına ve tesislerine sığmasını sağlamaktan
ve Taşıyıcının teslimatı tamamlamak için yeterli erişime sahip olmasını
sağlamaktan sorumludur. Uymazsa veya taşıyıcı teslimat yapamazsa sorumluluk
kabul edilmeyecektir.
Durdurulmuş bir teslimattan kaynaklanan herhangi bir taşıma ücreti müşterinin
sorumluluğundadır ve ek bir maliyete neden olabilir.
Ücretsiz İade Kargosu: Satın
aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, teslim aldığınız tarihten
itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında Yurtiçi Kargo ile
ücretsiz gönderebilirsiniz. Lütfen doğrudan tedarikçilerimizden temin edilen
uzun teslimat sürelerine sahip bazı ürünlerin ve büyük veya hacimli ürünlerin
yeniden stoklama ücretine tabi olabileceğini unutmayın. Daha ayrıntılı bilgi
için Hüküm ve Koşullarımıza bakın. Daha ayrıntılı bilgi için Hüküm ve Koşullarımıza
bakın.
İADE ŞARTLARI
14 gün içerisinde iade hakkı: İade
etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu doldurarak, siparişi teslim aldığınız
tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz.
Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.
Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, Yurtiçi Kargo ile
gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır.
Geri ödemeler: İade
ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Amesso geri ödemeleri 3 iş
günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına
yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha da
uzayabilmektedir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler
aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.
Destek
için destek@amesso.com adresine
e-posta gönderebilirsiniz veya 0850 562 8190 numaralı telefonu
arayarak Amesso Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.